Gizlilik Politikası

VAKKOBET GİZLİLİK POLİTİKASI

Vakkobet platformuna hoş geldiniz.

Vakkobet olarak kullanıcılarımızın kişisel bilgilerinin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, platformumuzu ziyaret ettiğinizde, üyelik oluşturduğunuzda veya hizmetlerimizden yararlandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Genel Hükümler

1.1. Bu Gizlilik Politikası, Vakkobet platformunu ziyaret eden ve hizmetlerinden yararlanan kullanıcıların kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin esasları açıklar.

1.2. Kişisel veriler, yürürlükteki veri koruma mevzuatına ve ilgili yasal yükümlülüklere uygun olarak işlenir.

1.3. Kullanıcıların kişisel bilgilerinin gizliliği, veri güvenliği ve mahremiyet haklarının korunması temel ilkelerimiz arasındadır.

1.4. Bu politika, platform üzerinden gerçekleştirilen üyelik, hesap yönetimi, oyun, ödeme ve destek işlemlerini kapsar.

2. Toplanan Kişisel Bilgiler

2.1. Üyelik ve hizmet kullanımı sırasında aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

• Ad ve soyad bilgileri.
• Kullanıcı adı ve hesap bilgileri.
• E-posta adresi ve telefon numarası.
• Kimlik doğrulama için gerekli bilgiler.
• Para yatırma ve çekme işlem kayıtları.
• IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri.
• Hesap girişleri ve güvenlik kayıtları.
• Canlı destek görüşmeleri ve destek talepleri.

2.2. Yalnızca belirli, açık ve meşru amaçlar için gerekli kişisel veriler toplanır.

2.3. Kullanıcılardan talep edilen bilgiler, hizmetin niteliğine ve ilgili yasal gerekliliklere göre değişebilir.

3. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

3.1. Toplanan kişisel bilgiler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Üyelik oluşturulması ve hesap yönetimi.
• Kullanıcı kimliğinin doğrulanması.
• Para yatırma ve çekme işlemlerinin yürütülmesi.
• Hesap güvenliğinin sağlanması.
• Yetkisiz erişim ve dolandırıcılığın önlenmesi.
• Kullanıcı destek taleplerinin yanıtlanması.
• Teknik sorunların tespit edilmesi.
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
• Kullanıcının iletişim tercihleri doğrultusunda bilgilendirme yapılması.

3.2. Kişisel veriler, açıklanan amaçlar dışında kullanılmadan önce gerekli hukuki dayanak değerlendirilir.

4. Kişisel Verilerin Korunması

4.1. Vakkobet, kullanıcı bilgilerinin yetkisiz erişim, kayıp, değiştirilme ve ifşa risklerine karşı korunması için uygun teknik ve idari güvenlik önlemleri uygular.

4.2. Kişisel verilere erişim, görevleri gereği bu bilgilere ihtiyaç duyan yetkili kişilerle sınırlandırılır.

4.3. Hesap güvenliğinin korunması amacıyla şüpheli giriş ve işlem faaliyetleri incelenebilir.

4.4. Kullanıcılar, hesap giriş bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşmamak ve güçlü şifreler kullanmakla sorumludur.

4.5. Hiçbir internet tabanlı sistemin mutlak güvenlik sağlayamayacağı dikkate alınarak güvenlik önlemleri düzenli olarak değerlendirilir.

5. Ödeme ve Finansal Bilgiler

5.1. Para yatırma ve çekme işlemleri sırasında gerekli ödeme ve işlem bilgileri işlenebilir.

5.2. Ödeme bilgilerinin işlenmesi, işlemin gerçekleştirilmesi, doğrulanması ve güvenliğinin sağlanması amacıyla sınırlandırılır.

5.3. Ödeme hizmeti sağlayıcıları, kendi veri koruma yükümlülükleri kapsamında belirli işlem bilgilerine erişebilir.

5.4. Finansal işlem kayıtları, yürürlükteki mevzuatın gerektirdiği süreler boyunca saklanabilir.

5.5. Kullanıcıların finansal bilgileri, hukuki bir dayanak bulunmadıkça yetkisiz üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

6. Çerezler ve Teknolojik Veriler

6.1. Platform, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve temel işlevlerin çalışmasını sağlamak amacıyla çerezlerden yararlanabilir.

6.2. Çerezler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Oturum ve giriş işlemlerinin yönetilmesi.
• Kullanıcı tercihlerinin hatırlanması.
• Platform güvenliğinin sağlanması.
• Teknik performansın değerlendirilmesi.
• Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi.

6.3. Zorunlu olmayan çerezler için uygulanabilir mevzuatın gerektirdiği durumlarda kullanıcı tercihleri ve izinleri alınır.

6.4. Kullanıcılar, tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri yönetebilir.

7. Kişisel Verilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşılması

7.1. Kişisel veriler yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve uygun hukuki dayanaklarla paylaşılabilir.

7.2. Veri paylaşımı yapılabilecek taraflar şunlardır:

• Yetkili ödeme hizmeti sağlayıcıları.
• Teknik altyapı ve barındırma hizmeti sağlayıcıları.
• Güvenlik ve kimlik doğrulama hizmeti sağlayıcıları.
• İlgili yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurumları.

7.3. Hizmet sağlayıcıların kişisel verileri yalnızca yetkilendirildikleri amaçlar doğrultusunda işlemesi için uygun sözleşmesel ve teknik önlemler alınır.

7.4. Kişisel veriler, kullanıcıların haklarını ihlal edecek şekilde yetkisiz kişi veya kuruluşlarla paylaşılmaz.

8. Veri Saklama ve Silme Politikası

8.1. Kişisel veriler, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca saklanır.

8.2. Yasal saklama yükümlülüklerinin sona ermesi ve işleme amacının ortadan kalkması halinde kişisel veriler ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8.3. Hesap kapatma talebi, yasal olarak saklanması zorunlu olan kayıtların derhal silineceği anlamına gelmez.

8.4. Saklama süreleri veri kategorisine, işlem türüne ve uygulanabilir mevzuata göre farklılık gösterebilir.

9. Kullanıcı Hakları

9.1. Kullanıcılar, yürürlükteki mevzuat kapsamında aşağıdaki haklara sahip olabilir:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme.
• İşlenen kişisel verilerine erişim talep etme.
• Yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini isteme.
• Uygun koşullarda kişisel verilerin silinmesini talep etme.
• Veri işleme faaliyetlerine itiraz etme.
• Gerekli durumlarda verdikleri rızayı geri çekme.
• Yetkili veri koruma kurumlarına başvurma.

9.2. Kullanıcılar, kişisel verilerine ilişkin taleplerini platformun resmi destek kanalları üzerinden iletebilir.

9.3. Talepler, uygulanabilir yasal süreler içerisinde değerlendirilir.

10. Hesap ve İletişim Güvenliği

10.1. Kullanıcılar, hesap bilgilerini ve şifrelerini gizli tutmalıdır.

10.2. Şüpheli giriş, yetkisiz işlem veya hesap güvenliği ihlali fark edildiğinde destek birimine başvurulmalıdır.

10.3. Hesap güvenliği amacıyla ek kimlik doğrulama işlemleri uygulanabilir.

10.4. Kullanıcı iletişim bilgilerinde yapılacak değişikliklerde, yetkisiz hesap devrini önlemek amacıyla güvenlik doğrulaması talep edilebilir.

10.5. Güvenlik doğrulaması için gerekli bilgiler yalnızca ilgili amaç doğrultusunda işlenir.

11. Gizlilik Politikası Değişiklikleri

11.1. Vakkobet, yasal düzenlemeler, hizmet değişiklikleri veya güvenlik gereklilikleri doğrultusunda Gizlilik Politikası'nı güncelleyebilir.

11.2. Kullanıcı haklarını önemli ölçüde etkileyen değişiklikler uygun iletişim kanalları üzerinden bildirilir.

11.3. Güncel Gizlilik Politikası platform üzerinden erişilebilir durumda tutulur.

11.4. Gerekli durumlarda yeni veri işleme faaliyetleri için kullanıcıların ayrıca onayı alınır.

12. İletişim ve Başvurular

12.1. Kullanıcılar, kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin soru, talep ve şikâyetlerini platformun resmi destek kanalları aracılığıyla iletebilir.

12.2. Gizlilik ve veri güvenliğiyle ilgili başvurular yetkili birimler tarafından değerlendirilir.

12.3. Kullanıcıların yürürlükteki mevzuat kapsamında yetkili denetim makamlarına başvurma hakları saklıdır.

12.4. Bu Gizlilik Politikası, kullanıcıların kanunlardan doğan haklarını sınırlandıracak şekilde yorumlanamaz.